0xC004F074

Dispositivo aziendale: leggere il registro dell’applicazione

Collega il dispositivo aziendale alla rete del posto di lavoro. Se l’errore resta, il reparto IT apre il Visualizzatore eventi in Registri di Windows > Applicazione, cerca gli eventi con ID 12288 relativi al tentativo di attivazione e risolve gli errori segnalati.

Windows: controllare edizione e codice

In Windows 11 apri Start > Impostazioni > Sistema > Attivazione, in Windows 10 Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione. Controlla che il codice corrisponda all’edizione installata; un codice LTSC attiva solo la propria edizione LTSC. Un codice Retail si inserisce lì con Cambia codice Product Key (in Windows 11 con il pulsante Cambia).

Windows: installare il codice MAK

Per aprire il Prompt dei comandi come amministratore, seleziona Start, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore. Alla richiesta di Controllo dell’account utente seleziona Sì; con un account standard, Windows chiede prima le credenziali di un amministratore. Se per Windows hai un codice MAK (Multiple Activation Key), apri il Prompt dei comandi come amministratore e installalo. Poi avvia l’attivazione online come descritto nella guida a Windows. Copia e incolla il comando e sostituisci XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX con il tuo codice. Se una finestra Windows Script Host conferma l’installazione del codice, seleziona OK.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Office: inserire il proprio codice

Per Office LTSC e altro Office con contratto multilicenza, inserisci il tuo codice dal Prompt dei comandi come amministratore. Se il file non si trova in questa cartella, cerca ospp.vbs in C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 oppure, per Office a 32 bit su Windows a 64 bit, in C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Office: attivare online

Dopo l’inserimento avvia l’attivazione, con lo stesso percorso del passaggio precedente. In fondo all’output vedi se è riuscita. Se il file non si trova in questa cartella, cerca ospp.vbs in C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 oppure, per Office a 32 bit su Windows a 64 bit, in C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /act