0xC004C020

Non fare altri tentativi

Inserire di nuovo lo stesso codice non aumenta il limite. Microsoft indica di richiedere altre attivazioni o di usare un altro codice Product Key valido.

Controllare se Windows è già attivato

Per aprire il Prompt dei comandi come amministratore, seleziona Start, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore. Alla richiesta di Controllo dell’account utente seleziona Sì; con un account standard, Windows chiede prima le credenziali di un amministratore. Poi verifica nella pagina Attivazione che Windows risulti attivato: Impostazioni > Sistema > Attivazione in Windows 11, Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione in Windows 10.

slmgr /dlv

Controllare lo stato di Office

Per Office con contratto multilicenza, esegui il comando seguente in un Prompt dei comandi aperto come amministratore. Se nella riga di stato compare LICENSED, Office è attivato. Se il file non si trova in questa cartella, cerca ospp.vbs in C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 oppure, per Office a 32 bit su Windows a 64 bit, in C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Scrivere al nostro supporto con il numero d’ordine

Per richiedere altre attivazioni Microsoft rimanda ai propri centri di attivazione multilicenza. Se il codice MAK viene dal tuo ordine Lizensa, scrivi invece al nostro supporto con il numero d’ordine e il codice di errore.