Errore di attivazione

0x800704CF

Licenza Windows non valida per il dispositivo

Windows non ha trovato una licenza valida per questo dispositivo. La soluzione di Microsoft è attivare con un codice Product Key valido di 25 caratteri. Dopo una modifica importante dell’hardware, Microsoft indica lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione.

Sintomi

La pagina Attivazione mostra 0x800704CF
Windows segnala che per il dispositivo non è stata trovata una licenza valida
Windows ha perso l’attivazione dopo una modifica importante dell’hardware, come una nuova scheda madre

Cause

Windows non ha trovato una licenza valida per il dispositivo.
Dopo una modifica importante dell’hardware la licenza esistente potrebbe non corrispondere più al dispositivo e Windows potrebbe chiedere di riattivare.

Come risolverlo

Tieni a portata di mano la chiave

La chiave di 25 caratteri è nell’e-mail di conferma dell’ordine e in La mia biblioteca nel tuo account Lizensa.

Inserisci la chiave nelle Impostazioni

Seleziona Start > Impostazioni > Sistema > Attivazione, poi Cambia codice Product Key, e inserisci la chiave. In Windows 10 la pagina è in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione. Windows può chiedere la password di un amministratore.

Dopo una modifica hardware: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi

Se hai sostituito componenti importanti, apri la stessa pagina Attivazione e seleziona Risoluzione dei problemi. Devi aver effettuato l’accesso come amministratore. Microsoft precisa che potrebbe esserti chiesto di rieseguire l’attivazione.

Dove trovare la chiave

Apri La mia biblioteca nel tuo account, oppure cerca nella posta l’e-mail dell’ordine. Altre indicazioni per ritrovarla sono in Dove trovo la mia chiave?.

Tutti i passaggi dell’attivazione sono descritti in Attivare Windows 11 e Attivare Windows 10.

Dopo una modifica hardware

Microsoft prevede un percorso di riattivazione dopo una modifica hardware: accedi con lo stesso account Microsoft usato prima della modifica, poi esegui Risoluzione dei problemi nella pagina Attivazione. Se lo strumento non risolve il problema, mostra un link per riattivare dopo una modifica hardware. Con una chiave valida puoi anche inserirla da Cambia codice Product Key. Vedi anche Spostare una licenza su un nuovo PC. Se Windows mostra invece 0x803F7001, segui quella pagina.

Quando scrivere al supporto Lizensa

Scrivi al nostro supporto se la chiave non è nel tuo account o se l’attivazione fallisce ancora dopo questi passaggi. Indica il numero d’ordine, gli ultimi cinque caratteri della chiave e il messaggio di errore esatto, oppure uno screenshot. Il supporto risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET).

Serve ancora aiuto?

Se dopo questi passaggi l'errore 0x800704CF blocca ancora l'attivazione, il nostro supporto può verificare direttamente la chiave e il canale della licenza.

Contatta il supporto

Licenze originali

Licenze originali che si attivano senza problemi

Windows 10 Pro

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Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

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