Errore di attivazione

0x80070005

Accesso negato: servono privilegi elevati

L’attivazione mostra «Accesso negato. L’azione richiesta richiede privilegi elevati.» Microsoft indica come causa il Controllo dell’account utente, che impedisce l’esecuzione dei processi di attivazione senza privilegi elevati. La soluzione è un prompt dei comandi aperto come amministratore.

Sintomi

L’attivazione restituisce 0x80070005 con il testo «Accesso negato. L’azione richiesta richiede privilegi elevati.»
Il comando di attivazione si ferma segnalando diritti insufficienti

Cause

Il Controllo dell’account utente impedisce l’esecuzione dei processi di attivazione da un prompt dei comandi senza privilegi elevati

Come risolverlo

Aprire il prompt dei comandi come amministratore

Seleziona Start, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore. Alla richiesta di Controllo dell’account utente seleziona Sì. Con un account standard, Windows chiede prima nome utente e password di un amministratore.

Ripetere l’attivazione

Nel prompt dei comandi aperto come amministratore copia e incolla il comando qui sotto, poi premi INVIO. Una finestra Windows Script Host mostra l’esito del tentativo: seleziona OK. Poi controlla lo stato in Impostazioni > Sistema > Attivazione (Windows 11) oppure in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione (Windows 10).

slmgr.vbs /ato

Lo stesso vale per Office

Microsoft precisa che anche lo script ospp.vbs di Office per le versioni con contratto multilicenza va eseguito da un prompt dei comandi con privilegi elevati. Aprilo quindi con Esegui come amministratore anche per Office, poi segui Attivare Office 2024.

Le guide complete

Windows 11 con un codice MAK (Multiple Activation Key): attivare dal prompt dei comandi
Windows 10: chiavi ad attivazione multipla ed edizioni Enterprise

Se 0x80070005 compare anche nella finestra dell’amministratore, scrivi al nostro supporto. Indica il numero d’ordine e il codice di errore e allega uno screenshot del messaggio. La chiave di licenza (il codice Product Key di 25 caratteri) è nell’e-mail dell’ordine e in La mia biblioteca.

Serve ancora aiuto?

Se dopo questi passaggi l'errore 0x80070005 blocca ancora l'attivazione, il nostro supporto può verificare direttamente la chiave e il canale della licenza.

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