Comunicazioni unificate enterprise — messaggistica istantanea, videoconferenze HD, telefonia VoIP e condivisione schermo per organizzazioni con infrastruttura on-premises.
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Microsoft Skype for Business 2019 è il client di comunicazioni unificate enterprise progettato per organizzazioni che operano con infrastruttura Skype for Business Server on-premises. Mentre Microsoft Teams è diventato il successore per la comunicazione basata su cloud, Skype for Business 2019 rimane essenziale per le aziende che richiedono distribuzione on-premises per conformità normativa, sovranità dei dati o integrazione con sistemi telefonici esistenti.
Il client offre un'esperienza completa di comunicazioni unificate che combina messaggistica istantanea, presenza, chiamate audio e video HD, videoconferenze multipartecipante, condivisione schermo e condivisione applicazioni in un'unica applicazione integrata. Gli indicatori di presenza mostrano lo stato di disponibilità in tempo reale in tutta l'organizzazione, consentendo ai dipendenti di vedere a colpo d'occhio chi è disponibile, occupato, in riunione o assente prima di avviare una comunicazione.
Skype for Business 2019 supporta la telefonia enterprise (VoIP) con connettività PSTN, consentendo alle organizzazioni di sostituire o integrare i sistemi telefonici tradizionali con telefonia basata su software. Le funzionalità includono inoltro chiamate, squillo contemporaneo, segreteria telefonica con trascrizione, delega chiamate per dirigenti, gruppi di risposta per contact center e audioconferenze con controlli DTMF.
Le capacità di videoconferenza includono video HD multipartecipante con vista galleria per un massimo di 250 partecipanti, condivisione contenuti con integrazione PowerPoint, collaborazione su lavagna bianca, sondaggi e moderazione Q&A. La registrazione delle riunioni cattura audio, video, condivisioni schermo e conversazioni IM per revisione successiva o archiviazione per conformità.
Il client 2019 introduce una migliore qualità delle chiamate con una migliore gestione della larghezza di banda di rete, un miglioramento dell'attraversamento del firewall per i lavoratori remoti e elementi UI aggiornati che si allineano con il linguaggio visivo moderno di Office. L'integrazione con Outlook fornisce pianificazione delle riunioni con un clic, presenza nel calendario e collegamenti di partecipazione incorporati negli inviti alle riunioni.
Per le organizzazioni in settori regolamentati — sanità, finanza, governo, difesa — Skype for Business Server 2019 offre completa sovranità dei dati con tutte le comunicazioni elaborate e archiviate on-premises. Questo è fondamentale per HIPAA, GDPR, FedRAMP e altri framework di conformità che limitano i dati dall'uscire dai confini organizzativi.
Skype for Business 2019 supporta anche distribuzioni ibride in cui gli utenti on-premises possono comunicare senza problemi con gli utenti di Teams nel cloud, fornendo un percorso di migrazione per le organizzazioni che passano gradualmente a Microsoft Teams.
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